ご依頼者さまは自転車で車道を走っていたところ、駐車場に入るために左折した自動車に巻き込まれる交通事故の被害に遭いました。少しでも高額な賠償金を支払ってもらうために保険会社との示談を弁護士に任せたいと考え、弁護士法人プロテクトスタンス札幌事務所にご相談されました。また、事故により顔に線状の傷痕が残ったことから、後遺障害の等級認定の手続きも含めた対応を依頼されました。

ご依頼者さまの顔に残った傷痕について、本件を担当した弁護士が後遺障害の手続きをサポートした結果、外貌醜状（がいぼうしゅうじょう）として12級の等級認定を受けることができました。その後の示談交渉では、加害者側の保険会社から慰謝料などの損害賠償金の金額が提示されたものの、弁護士による算出額と開きがありました。ご依頼者さまは今後、顔に残った傷痕を気にしながら生活や仕事を続けなければなりませんので、弁護士は慰謝料などの増額を求めました。弁護士による粘り強い交渉の結果、保険会社の提示額から増額が認められ、533万円の賠償金が支払われる内容で和解することに成功しました。