Ｉさんは、生活費不足から、クレジットカード会社２社から借入をはじめ、あっという間に借入額が２００万円（Ａ社１５０万円、Ｂ社５０万円）まで増えてしまいました。借入が増えてからは、毎月借りたり返したりを繰り返していましたが、病気で収入が激減してしまい、Ａ社への支払はできなくなり、Ｂ社への返済をのみを行うようになりました。しかし、勤務先の業績不振から、Ｉさんの収入はさらに減ってしまい、Ｂ社への支払もできなくなってしまったことから、その時点で当事務所に相談に来られました。

Ｉさんから事情をお伺いしたところ、Ａ社については、５年以上支払いがストップしていたため、消滅時効援用で借金がなくなる可能性があるとともに、２０％を超える利率で借入をしていたことから過払金を回収できる可能性があることが判明しました。一方、Ｂ社はもともと利率が１８％以下の利率であったため、過払金の発生は見込まれませんでしたが、弁護士が手続きをすることで将来の利息をカットして返済すれば十分に返済できる可能性があると判明しました。実際に手続きを始めると、Ａ社からの借入の借入は０円となり、逆に１０万円の過払金を回収することができました。Ｂ社からの借入は減りませんでしたが、月々１万円の５０回払いで和解することができました。